Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie die Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen. Ist Ihre Frage nicht aufgeführt? Bitte wenden Sie sich an den Kundendienst.
Für welches Alter sind Steinerlights geeignet?
Steinerlights ist für alle Altersgruppen geeignet. Kinder bis 2 Jahre haben freien Eintritt.
Kann ich bei Steinerlights parken?
Sie können bei uns kostenlos parken.
Kann ich während meines Besuchs Fotos und Videos machen?
Das ist erlaubt, aber bitte schalten Sie den Blitz an Ihrem Gerät aus.
Gibt es die Möglichkeit etwas zu essen und zu trinken?
Ja! Zwischen den Spaziergängen können Sie in den verschiedenen Gastronomiebetrieben eine leckere Jause und ein Heißgetränk genießen.
Gibt es eine Garderobe oder Schließfächer?
Nein, diese sind nicht verfügbar.
Kann Steinerlights von jemandem mit Epilepsie besucht werden?
Es besteht die Möglichkeit, Steinerlights für Menschen mit Epilepsie aufzusuchen.
Ich habe meine Tickets verloren oder nicht erhalten, was nun?
Überprüfen Sie immer zunächst, ob die Zahlung erfolgreich war und der Kaufbetrag abgebucht wurde. Die E-Mail ist möglicherweise in Ihrem Junk-Mail-Ordner, Spam-Ordner oder einem anderen Ordner gelandet. War die Zahlung erfolgreich, haben Sie aber keine E-Mail mit den Tickets erhalten? Dann probieren Sie es über unsere Suchhilfe aus.
Wie lang ist der Spaziergang?
Die durchschnittliche Dauer beträgt etwa 60 Minuten (2 km).
Ist es möglich, Tickets an der Abendkasse zu kaufen?
Tickets können je nach Verfügbarkeit an der Abendkasse erworben werden. Reservieren Sie Ihre Tickets online, um den Zugang zu gewährleisten. Steinerlights arbeitet mit einer maximalen Kapazität pro Tag.
Ist es möglich, Steinerlights mit einem Rollstuhl oder Kinderwagen zu besuchen?
Ja! Es ist möglich, Steinerlights mit einem Rollstuhl oder Kinderwagen zu besuchen.
Sind vor Ort Toiletten vorhanden?
Ja, es sind genügend Toiletten vorhanden.
Sind Haustiere bei Steinerlights erlaubt?
Nein, Haustiere sind nicht erlaubt, es sei denn, es handelt sich um einen Assistenzhund.
Muss ich meine Eintrittskarten ausdrucken?
Das ist möglich! Die Tickets können aber auch digital auf einem Smartphone oder Tablet angezeigt werden. Stellen Sie sicher, dass diese im Voraus heruntergeladen wurden und die Helligkeit Ihres Bildschirms hoch ist. Dadurch ist ein reibungsloser Ablauf gewährleistet.
